Хватит мне звонить. Правила успешных переговоров в мессенджерах и социальных сетях - Игорь Рызов, Алексей Пашин

Клиенты все чаще отказываются от личного общения, предпочитая переписку в мессенджерах и социальных сетях. Чтобы доводить каждый контакт до сделки, не теряя потенциальных покупателей, менеджерам по продажам нужно освоить целый набор новых инструментов. Эксперт по переговорам, автор бестселлеров